Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site origineflamme.fr, pourquoi elles le sont, et quels sont vos droits.

Responsable du traitement

Origine Flamme, entreprise artisanale de ramonage établie à Thurins (69510). Téléphone : 06 20 97 88 54. Adresse e-mail de contact à compléter.

Données collectées

Le site ne crée pas de compte utilisateur et ne vend rien en ligne. Deux situations conduisent à collecter des données :

• Le formulaire de demande de devis : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative), commune, type d’appareil et contenu de votre message.
• Les données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, enregistrées par l’hébergeur dans ses journaux de connexion à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

Finalités et base légale

Les informations du formulaire servent uniquement à répondre à votre demande, établir un devis et organiser l’intervention. La base légale est votre consentement, ainsi que l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Durée de conservation

Les demandes de devis sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis pendant la durée légale applicable aux documents commerciaux lorsqu’une intervention a effectivement eu lieu. Les journaux techniques de l’hébergeur sont conservés pour une durée limitée, conformément à ses propres pratiques.

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles sont accessibles à l’exploitant de l’entreprise et, techniquement, à l’hébergeur du site, Copilhost, qui agit en qualité de sous-traitant.

Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire n’est déposé sans votre accord. Vous pouvez à tout moment modifier votre choix depuis le bandeau de consentement, et configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

Vos droits

Conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité concernant vos données. Vous pouvez exercer ces droits en appelant le 06 20 97 88 54 ou en écrivant à l’adresse de contact indiquée ci-dessus.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS et fait l’objet de mises à jour régulières. Malgré le soin apporté à la sécurisation des données, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie totalement infaillible.